概要

マーケティング活動から利益を拡大化するにはCX（顧客体験）からのデータ活用を上手く行わないと適切な戦略設計ができません。どのようなデータを基にどのような戦略を描くべきか、注意点などのノウハウをお伝え予定です。

このような課題やご要望をお持ちの方におすすめ

講師紹介

株式会社トータル・エンゲージメント・グループ
代表取締役
池田 順一

2010年よりプロモーションの概念を根底から見直す「エンゲージメント」を軸に活動。CX-EX（顧客−従業員体験）の「見える化」と、そのデータを用いたマーケティング支援・チームビルディングを行っております。コンサルティング実績、100社以上。
著書『お客を増やす努力をやめなさい！』（日経BP）の執筆や多数の講演活動を通じ、業界内外で幅広い信頼を得ています。

株式会社free web hope
コンサルタント
竹田 翔

証券会社のリテール営業を経て入社。
証券時代は「どうすれば伝わるか」、「要望に合わせた資産ポートフォリオはどうあるべきか」を軸に顧客開拓や提案活動と新人育成を行ってきた。
現職ではコンサルタントとして提案業務を行いつつ営業計画や新人育成、セミナー企画・運営・登壇も行う。「誰に、何を、どの切り口から、どのように」伝えるべきか、営業プロセスとの一貫性を意識したマーケティング提案を行っている。

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